ZÁKAZNICKÝ PORADCE na E-SHOP

Tahle práce je výzvou pro člověka, který je rád v kontaktu s lidmi a kterého baví komunikace s klienty nejen na osobní rovině, ale i prostřednictvím technologií. Někdy je to po síti sice náročnější, ale se smyslem pro humor a správnou dávkou nadšení zvládneš každého zákazníka.  Dumáš, jestli je to práce pro tebe?

Tak schválně, jestli se poznáš:

  • Víš, v čem spočívá síla týmu. Dokážeš zabrat sám za sebe, ale když je potřeba, podržíš i svoje parťáky.
  • Baví tě práce na PC a telefonování, vyhovuje ti práce v kanceláři.
  • Komunikovat s  lidmi a mít možnost jim pomáhat tě nabíjí energií.
  • Vždycky hledáš způsob, jak dosáhnout cíle, ne jak se vymluvit. Nevidíš kolem sebe problémy, ale výzvy.
  • Za dobře odvedenou práci očekáváš férové peníze. Na světě jsme jen jednou, tak ať to stojí za to.

Sedí to na tebe? Super, tak čti dál, ať víš, do čeho jdeš.

Co bude tvůj každodenní chleba?

Tohle je pozice hlavně o poradenství, které motivuje naše klienty, aby nakoupili. Budeš odborníkem na prodej lyží a budeš detailně znát naše služby.

  • Budeš umět zákazníkům odpovědět na každou záludnou otázku 🙂 
  • Pokud lyžím rozumíš, tak super, a pokud ne, všechno tě naučíme, staneš se odborníkem našeho týmu, který našim zákazníkům pomáhá s výběrem správného sportovního vybavení na sítí – tedy na Facebooku, emailu či po telefonu. 
  • Naše nabídka uspokojí každého lyžaře  – na své si u nás přijdou sjezdaři, běžkaři i skialpinisté a nezapomínáme ani na snowboarďáky. Vhodnou výbavu budeš se zákazníky hledat jak v novinkách, tak i v bazarové nabídce. 
  • Zaměřujeme se především na rodiny s dětmi, ty je budeš inspirovat  k tomu, aby maximálně využily naše služby. Každá konzultace s klienty je jiná. Nudit se rozhodně nebudeš.
  • Postaráš se také o to, aby všechny produkty byly na webu, budeš k nim psát popisky, fotit je a točit videa.
  • Klientům e-shopu se postaráš o hladký průběh jejich objednávky. Všichni občas vysáváme a nebo jdeme s košem, ale v tom se prostřídáme. 🙂
  • Pravidelně se vzděláváme a školíme, abychom byli stále v obraze a věděli, co je na trhu nového a co doporučit našim zákazníkům.
  • Získáš nové přátele. Čeká tě mladý a přátelský kolektiv, neformální atmosféra, I přes pracovní vypětí si na nějaký ten večírek čas najdeme 🙂 A lyžování? Pokud máš chuť, rádi tě vybavíme vším, co potřebuješ, a hurá na hory!    
  • Budeš součástí tradiční rodinné firmy. Happy sport se prodeji a půjčování lyží věnuje už 25 let. Pro zákazníky je zárukou stability a férovosti. Využij šanci vyzkoušet si lyžařské novinky mezi prvními. Jako expert na lyže můžeš zazářit i mezi svými známými :-).
  • Vyděláš si zajímavé peníze. Pokud máš chuť učit se nové věci, vzdělávat se v oboru a růst, poroste i tvoje pozice, kompetence a zodpovědnost a s tím i tvůj plat.

Co tě čeká, až nastoupíš

Každý nováček u nás prochází vstupním školením. Naučíš se tam všechno, co jako prodejce a konzultant budeš potřebovat – osvojíš si technické podrobnosti o lyžích, všechny náležitosti ohledně správného výběru vybavení pro děti i dospělé, a hlavně jak zákazníka přesvědčit, aby si zakoupil to správné vybavení, prostě jak vyjednávat a vystupovat jako profík.  

Do začátku dostaneš svého mentora, na kterého se budeš moct obracet pro radu a pomoc. Někdy je práce hodně a je to makačka, proto se snažíme, aby naši lidé měli dost odpočinku. Také víme, že nasazení před sezonou, Vánocemi nebo jarními prázdninami je mimořádné, a to, že lidi zatnou zuby a makají jako závod, umíme ocenit odměnami.

  • Schopnost komunikovat se zákazníky
  • Příjemný hlasový projev
  • Uživatelskou počítačovou zdatnost
  • Spolehlivost a zodpovědnost
  • Loajalitu ke společnosti
  • Bezúhonnost
  • Půjčovna a servis lyží jsou pro zaměstnance zdarma
  • Zajímavé slevy na nákup ostatního sportovního vybavení
  • Příspěvek na MultiSport kartu
  • Po jednom roce 5 týdnů dovolené
  • Pravidelné navyšování platu
  • Přihlásíš se na pozici
  • Seznámíme se po telefonu
  • Lépe se poznáme na osobním pohovoru
  • Vyzkoušíš si práci u nás na prodejně i na síti
  • Když budeme oboustranně spokojeni, plácneme si